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Vendredi 24 février 2006
 

     Ingénieur Qualité

              en IAA

 

 

 

                                                                                    FORMATION

2005

Master professionnel « Qualité : Management et Techniques de Contrôle » -mention Bien (Major de promotion), à l’Université Bordeaux 1 www.u-bordeaux1.fr  : Outils de la qualité (Pareto, 5S, 5M...), normes ISO 9001 v 2000, 15161, 14001, 22000, 17025, OHSAS 18001, Veille réglementaire, HACCP, Statistiques qualité, gestion des NC, conduite des AP/AC...

2004  

Diplôme d’Ingénieur - Maître de Réalisation (Production - Exploitation - Maîtrise  de la Qualité et de la Sécurité) (3ème de promotion),

Maîtrise « Biotechnologie et Bio-industrie, spécialité Agroalimentaire », délivrée par l’Institut Universitaire Professionnalisé de Caen www.unicaen.fr/iupagro : Sciences et technologies des Produits végétaux, Produits carnés, Produits de la mer, Plats cuisinés, Produits laitiers.

1998 

 Baccalauréat Scientifique – option Mathématiques, mention Assez-Bien.

     
                                                             EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
 

Depuis mars 2006

Responsable Qualité, Hygiène, Sécurité au restaurant gastronomique l'Oasis (2 étoiles au Guide Michelin) tenu par les frères Raimbault  www.oasis-raimbault.com  : Contrôle des produits à réception, Traçabilité, Surveillance de la chaîne du froid, Suivi du respect des bonnes pratiques d'hygiène, Sécurité du personnel, Recherche de nouveaux Ingrédients...

 
 
     2005

Stage de 29 semaines chez SODIAAL Industrie (170 p.) – Montauban (82) – Fabrication de poudres de lait www.sodiaalindustrie.com : « Amélioration du système qualité en vue de la certification ISO 9001 version 2000»

- Applications des règlementations OGM (règlements CE 1828/2003 et CE 1830/2003) et Allergènes (directive 2003/89/CE) : évaluation des risques, nombreux contacts fournisseurs,

 - Révision du plan HACCP (règlement CE 852/2004) de l'atelier concentration séchage : conduite de l'étude et animation des réunions,

 - Etude des risques de bris de verre dans les ateliers, de contamination microbiologique du produit par l'air, de la détection des métaux avant conditionnement,

 - Finalisation du système de traçabilité : identification du produit en interne, création de formulaires, réalisation d'exercices de traçabilité,

 - Formation du personnel technique aux prélèvements de poudres et à l'utilisation du détecteur de métaux,

 - Réalisation d’audits internes : hygiène, sécurité, respect des procédures,

 - Création et mise à niveau documentaire : Procédures, cahiers des charges... 

 

 

    2004

Stage de 24 semaines chez Segafredo Zanetti France (270 p.)- Sotteville-lès-Rouen (76) - Torréfaction du café www.segafredo.fr : « Préparation à l'audit de renouvellement pour la certification ISO 9001 version 2000 »

- Optimisation de l’approche processus : description des processus et de leurs interactions, mise en place d’indicateurs d'efficacité.

- Rédaction des manuels utilisateurs (opérateurs et administrateurs) de deux programmes informatiques dédiés au service production,

- Mise à jour du système documentaire : Manuel qualité, procédures, instructions.

- Réalisation d'autocontrôles : granulométrie, densité apparente, couleur.

2003 

Stage de 4 semaines en production aux « Chocolats Hautot » (10p) - Fécamp (76).

- Sensibilisation aux propriétés spécifiques du chocolat,

- Réalisation de glaces et de chocolats : préparation de recettes, utilisation de matériel spécifique (pétrin, cutter, etc.)

2002  

Stage de 4 semaines à la Société d’Exploitation des Produits de l’Océan Atlantique (18p) : Salaison - Fumaison de poissons - Fécamp (76).

- Calculs de rendements après décongélation, salage, fumage, et conditionnement

- Préparation de lots pour expédition.

                                                                          AUTRES COMPETENCES
 

Langues :  Français : Langue maternelle.

                  Anglais : 720 / 990 au TOEIC en 2004.

                  Allemand : Bonne compréhension orale et écrite.

Plusieurs séjours en Allemagne, au Pays de Galle et en Ecosse.

Informatique : Maîtrise des logiciels Word, Excel, Power point, Lotus Notes, Vdoc, Sphinx, Internet

AFPS : Attestation de Formation aux Premiers Secours (1997).

                                                                           CENTRES D’INTERET

Sports et Loisirs : Cuisine, Vélo, Squash, Natation.

Vie Associative :

Membre de l'Association des Qualiticiens Universitaires de Bordeaux (ASQUB)www.chez.com/asqub

 

 

par Julie Legay publié dans : professionnel
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Vendredi 24 février 2006

En 2006, j'ai réalisé un stage de 29 semaines chez SODIAAL Industrie, entreprise de 170 salariés basée à Montauban (82) et spécialisée dans la fabrication de poudres de lait.

Ce stage avait pour objectif le « Déploiement de la démarche qualité en perspective du 1er audit de certification selon le référentiel ISO 9001 version 2000 »

Au cours de ce stage, de nombreuses missions m'ont été confiées :

- J'ai réalisé de nombreux audits internes : audits hygiène / sécurité en binôme, contrôle de respect des procédures de manière autonome,

- J'ai été chargé de la mise à niveau documentaire de l'atelier "Concentration / Séchage du lait", atelier clef de l'entreprise : Création, mise à hour documentaire, diffusion, archivage de procédures, instructions, formulaires,cahiers des charges...

- J'ai assuré l'application des règlementations OGM (règlements CE 1828/2003 et CE 1830/2003) et Allergènes (directive 2003/89/CE) : évaluation des risques, nombreux contacts fournisseurs, réalisation des dossiers produits,

- J'ai mené la révision du plan HACCP de l'atelier "Concentration / Séchage" (règlement CE 852/2004) : conduite de l'étude et animation des réunions,

- En parallèle du plan HACCP, j'ai mené une étude des risques de bris de verre dans les ateliers, de contamination microbiologique du produit par l'air, de la détection des métaux avant conditionnement,

- J'ai finalisé le système de traçabilité en assurant la maîtrise de l'identification physique du produit en interne, par la création de formulaires et réalisation d'exercices de traçabilité,

- J'ai assuré la formation du personnel technique aux prélèvements de poudres selon les bonnes pratiques d'hygiène et à l'utilisation du détecteur de métaux.

- J'ai contrôlé la conformité des produits avant expédition : vérification de la propreté et de l'intégrité des conditionnements, de l'absence de corps étrangers dans les lots, de la propreté et de l'intégrité du véhicule de transport.

Bilan :

  Durant ce stage, j'ai pu développer une grande autonomie grâce au départ de ma maître de stage en congé maternité 1,5 mois après mon arrivée dans l'entreprise.

  J'ai également développé un esprit de pédagogie et de création en revoyant tant sur le fond que sur la forme les procédures de travail destinés aux opérateurs techniques.

  D'autre part, j'ai pu mettre en pratique de manière hebdomadaire la conduite et   l'animation de réunions.

  Enfin, j'ai été en charge de nombreux dossiers et par conséquent régulièrement en contact avec des partenaires externes de l'entreprise (clients, fournisseurs, prestataires, etc.).

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Mercredi 15 février 2006

En 2004, j'ai réalisé un stage de 24 semaines au sein du service qualité de Segafredo Zanetti France (www.segafredo.fr), entreprise de 260 personnes spécialisée dans la torréfaction du café. Ce stage a eu pour cadre la préparation de l'audit de renouvellement  pour la certification ISO 9001 version 2000 prévu 7 mois plus tard. Ma principale mission  a donc consisté à affiner l'approche processus de l'entreprise. Ceci s'est traduit par une formalisation de l'approche à l'aide de 2 types de documents, déployés pour chacun des 16 processus identifiés dans l'entrerise :

  1. - une fiche de description du processus, ou " Carte d'identité du processus",
  2. - un document de planification du processus afin d'en suivre les objectifs, ou PAAQ (Plan d'amélioration de l'Assusrance Qualité)

Ces documents ont été mis en place en collaboration avec les différents pilotes de processus.

L'affinement de l'approche processus a impliqué une actualisation de divers documents clés du système qualité tels que le Manuel Qualité, les procédures et instructions de travail, le manuel de gestion de crise et la réalisation de la Revue de Direction (ou revue de processus) 2004.

Résultats :

En novembre 2004, Segafredo Zanetti France a vu sa certification ISO 9001:2000 être renouvelée avec succès.

Quant à moi, j'ai choisi de me spécialiser dans le domaine de la qualité. J'ai en effet découvert un métier transversal où l'aspect relationnel et le travail de terrain sont omniprésents.

Bilan :

Ce stage a requis les qualités suivantes : savoir s'imposer, excellent relationnel, ouverture d'esprit, acceptation et exploitation de la critique, patience, ténacité, pédagogie.

Grâce à ce premier stage, j'ai pris confiance en moi. J'ai pris conscience que j'étais capable de réaliser des projets importants, que je savais me faire entendre et écouter. J'ai également découvert que je bénéficiais d'un excellent relationnel et que cela représentait un atout majeur pour faire progresser les projets.

Tout cela, je le dois à ma maître de stage et Responsable Qualité de SZF, Lélia Létin, qui m'a accordé une immense confiance et que je ne remercierai jamais assez de m'avoir ouverte au monde de la qualité.

 

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Jeudi 15 décembre 2005
 

IUP AGRO – ALIMENTAIRE de CAEN

PROGRAMME PEDAGOGIQUE 2003 - 2004

1ère année – 800 h :

U.E.1.1.1. Chimie et biologie générale (140 h) : Chimie et biologie générale (Chimie inorganique, générale et analytique), Chimie organique, Biologie cellulaire, Immunologie, Génétique.

U.E. 1.1.2. Mathématiques et Gestion (50 h) : Mathématiques et statistiques, Gestion comptable.

U.E. 1.1.3. Techniques Industrielles (140 h) : Production et utilisation du froid, de la chaleur, de l'électricité, de l'eau, Moyens industriels mécaniques et physiques, Automation, Electrotechnique et régulation.

U.E. 1.1.4. Langages et communication (1) (70 h) : Anglais, Allemand, relations interpersonnelles, Informatique.

U.E. 1.2.5. Biochimie et microbiologie (140 h) : Biochimie métabolique et bioénergétique, Microbiologie générale.

U.E. 1.2.6. Ressources et qualité des productions primaires (140 h) : Productions végétales et animales.

U.E. 1.2.7. Connaissance de l'entreprise (65 h) : Grandes fonctions de l'entreprise, Marketing, Visites de sites industriels et préparation de stage.

U.E. 1.2.8. Langages et communication (2) (55 h) : Anglais, Allemand, Communication écrite et communication professionnelle.

Stage ouvrier de 1 à 2 mois.

2ème année – 800 h :

U.E. 2.1.1. Sciences de l'aliment (225 h) : Analyse des composantes alimentaires, Biochimie alimentaire, Microbiologie alimentaire.

U.E. 2.1.2. Opérations unitaires (110 h) : Procédés et applications, Conditionnement et emballage.

U.E. 2.1.3. Langage et communication (65 h) : Anglais, Allemand, Initiation à la recherche bibliographique, Conduite de projet.

U.E. 2.2.4. Génie microbiologique et enzymatique (100 h) : Microbiologie industrielle, Enzymologie.

U.E. 2.2.5. Lignes de fabrication (140 h) : Procédés des différentes filières – visites, Utilisation des matières premières alimentaires intermédiaires et additifs, valorisation des coproduits, Organisation de la production.

U.E. 2.2.6. Droit – Gestion – Marketing (80 h) : Droit de l'entreprise, Gestion (Analyse des coûts et analyse financière), Marketing.

U.E. 2.2.8. Langages et communication (2) (55 h) : Anglais, Allemand, Communication (Animation d'une réunion, Gestion d'un entretien), Conduite de projet.

Voyage d'étude en Ecosse.

3ème année – 680 h :

U.E. 3.1.1. Outils de la qualité et nutrition ( 100 h) : Nutrition et diététique, Analyse sensorielle, Assurance Qualité, Certification d'entreprise et accréditation des laboratoires, Maîtrise de l'hygiène – HACCP (Démarches volontaires concernant les produits, Qualification des procédés), Outils statistiques de la Qualité, Droit alimentaire national, communautaire et international.

U.E. 3.1.2. Maîtrise de la sécurité ( 100 h) : 1 Sécurité alimentaire : Réglementation des ateliers de transformation, Maladies d'origines alimentaires, Toxicologie et sécurité alimentaire, Contrôle microbiologique des produits élaborés. 2 Sécurité du personnel et des locaux : Hygiène, Désinfection, Sécurité. 3 Gestion de l'environnement industriel : Maîtrise des risques industriels, Traitement des eaux et des déchets.

U.E. 3.1.3. Gestion – Marketing et commerce (120 h) : 1 Gestion de l'entreprise : Droit de l'entreprise, Management (Politique générale), Gestion des Ressources Humaines, Création et développement de l'entreprise (Initiation à la création d'entreprise et connaissance des aides à l'entreprise, Innovation en IAA et recherche en entreprise). 2 Marketing et commerce : Economie des filières, Marketing des produits de grande distribution, Techniques de vente.

U.E. 3.1.4. Langages et communication (110 h) : Anglais, Allemand, Dimension professionnelle de la communication, Préparation du stage à thème.

U.E. 3.1.5. Technologie des filières (250 h) : Produits végétaux, Produits de la mer, Plats cuisinés, Sciences et technologie des produits laitiers, conférences, Formation en ateliers pilote.

Stage à thème en entreprise de 5 à 6 mois.

 

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Jeudi 15 décembre 2005
 

MASTER SCIENCES ET TECHNOLOGIES

PARCOURS

« QUALITE : MANAGEMENT ET TECHNIQUES DE CONTROLE »

Objectif du parcours :

  • Former des cadres capables de mettre en place, gérer et faire évoluer le système qualité d’une entreprise

  • Maîtriser les méthodes physico-chimiques de contrôle et d’analyse

Compétences :

  • Définir et mettre en œuvre les méthodes de contrôles qualité en PME-PMI et grandes entreprises

  • Maîtriser des systèmes ISO version 2000 pour devenir Ingénieur Qualité, Responsable Qualité, Consultant Qualité, Chimiste Qualiticien


Introduction à la qualité (54h) : Normalisation, Modèle industriel ISO 9000 version 2000, Modèle laboratoire ISO 17025, Modèle environnemental, Communication et Management, Maîtrise des procédés, Maîtrise des documents, Stratégie d’amélioration d’un système qualité.


Les outils de la qualité (90 h) : Comparaison de référentiels, Maîtrise des non-conformités et gestion des actions correctives et préventives, Manuel Qualité et procédures, Audit interne, Analyse de processus, Analyse des risques, Analyse de la valeur, HACCP, Management des ressources.


Spécialisation Qualité (45 h) : Qualité totale, Qualité en milieu industriel, Management des audits, Aspect réglementaire, Synthèse sur les outils qualité.


Qualité en laboratoire d’analyse ou œnologique (45 h) : Présentation de la qualité en laboratoire d’analyse, Méthodes mises en service dans les petites structures, Matériaux de références et étalons chimiques, Témoignages.


Techniques analytiques de contrôle dans l’industrie (60 h) : Electrochimie, Chromatographies, Echantillonnage, Analyse thermique, Spectroscopies.


Métrologie, Statistiques, Probabilités et Plans d’expériences (45 h) : Statistiques et probabilités, Métrologie, Maîtrise statistique des procédés, Plans d’expériences.


Contrôles des matériaux dans l’industrie (42 h) : Analyse et caractérisation des solides, Contrôle non destructif.


Risques chimiques, Sécurité, Environnement (45 h) : Gestion/Prévention des risques, Risque industriel et modélisation, Notion de milieu et problèmes posés par les rejets : développement durable, Toxicologie, Législation, Aspects liés à la sécurité, la santé et l’hygiène des travailleurs, Norme ISO 18000, Liens avec la qualité et les systèmes de management intégré, Les acteurs de l’environnement, la norme ISO 14000, Le management environnemental.


Professionnalisation (55 h) : Techniques de recherche d’emploi, Structure et fonctions de l’entreprise, Hygiène et sécurité, Propriété industrielle et droit des contrats, Marketing (présentation de tous les aspects liés à la création d’une entreprise).

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